O Nubank efetuou a suspensão temporária dos serviços de depósitos e saques de criptomoedas em sua plataforma digital. A interrupção das operações foi motivada por uma falha de instabilidade registrada em um fornecedor e provedor externo responsável pela verificação de dados e transações.
Em comunicados oficiais divulgados aos usuários por meio do aplicativo, a instituição financeira assegurou que a questão está restrita à infraestrutura externa e que não há riscos de segurança para os clientes. O banco enfatizou que todos os dados e ativos continuam inteiramente protegidos, e que as demais funcionalidades e produtos relacionados ao mercado cripto seguem operando normalmente.
A fintech não estabeleceu um prazo definitivo para o restabelecimento completo das operações de transferência externa de criptoativos, mas informou que as equipes técnicas trabalham em conjunto com os parceiros para normalizar o serviço com a maior brevidade possível.
