Em virtude do Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, o Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor do Rio Grande do Norte (Procon/RN) deu início à Operação Dia dos Namorados, com o objetivo de garantir o cumprimento dos direitos dos consumidores nas compras típicas da data, especialmente em lojas de chocolates e floriculturas.
A operação consiste em ações de fiscalização preventiva que estão sendo realizadas em estabelecimentos comerciais da capital. A equipe do Procon/RN verifica itens como a exposição correta dos preços, a clareza nas informações dos produtos, a validade dos itens alimentícios, a existência de políticas de troca visíveis ao consumidor, além do cumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Durante a ação, os fiscais também orientam os fornecedores sobre boas práticas e possíveis adequações, promovendo um ambiente comercial mais equilibrado para consumidores e lojistas.
O Procon/RN reforça que os consumidores que se sentirem lesados ou presenciarem irregularidades podem denunciar por meio dos canais oficiais de atendimento, como o telefone 84986466432 ou o email atendimentoproconrn@gmail.com.
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