Como parte das ações da campanha #OutubroCiberSeguro, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) chama a atenção para um golpe recorrente no WhatsApp, em que cibercriminosos usam a foto de perfil da vítima para solicitar dinheiro a amigos, familiares e conhecidos. Conhecido como Golpe do WhatsApp Falso, ele pode gerar prejuízos financeiros e emocionais significativos.
“A segurança digital é responsabilidade de todos. Ao identificar e denunciar golpes como esse, o cidadão contribui diretamente para um ambiente online mais seguro”, afirma Suzana Silva Rodrigues, superintendente de Controle de Obrigações da Anatel.
Como se proteger
Ajuste suas configurações de privacidade no WhatsApp:
Vá em Configurações > Privacidade > Foto de perfil e selecione “Meus contatos”.
Faça o mesmo com “Visto por último” e “Recado” para limitar o acesso a suas informações pessoais.
Trocar chip ou número?
Não é necessário. Os golpistas usam números diferentes do seu, sem vínculo com sua linha.
Como eles conseguem seus contatos?
Provavelmente por meio de vazamentos de dados na internet ou consultas a sistemas de crédito. Mesmo sem invasão de contas, recomenda-se trocar senhas por precaução.
Como denunciar
Registrar ocorrência na Polícia Civil: Acesse o site da Polícia Civil do seu estado e faça o boletim de ocorrência online.
Não interagir com o número falso: Evite responder ou confrontar os golpistas.
Avisar seus contatos e redes sociais: Informe amigos e familiares sobre o número falso.
Denunciar no WhatsApp: Clique no número suspeito, selecione Denunciar contato e siga as instruções.
Enviar e-mail ao WhatsApp: Encaminhe mensagem para [email protected] informando o perfil falso e solicitando a desativação da conta.
Embora o WhatsApp não seja regulamentado como serviço de telecomunicações pela Anatel, a agência realiza campanhas de conscientização, como #ConexãoSegura, #MovimentoFiqueEsperto e #OutubroCiberSeguro, para orientar e proteger os consumidores.
No Portal da Anatel, há um espaço dedicado a Dicas contra Fraudes, que descreve golpes comuns e fornece orientações sobre como se proteger e denunciar. Em outubro, a agência também divulga posts e vídeos informativos em suas redes sociais para reforçar a prevenção contra ameaças online.