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| Resultado evidencia atenção às demandas dos clientes e capacidade de oferecer serviços claros e ágeis - Foto: Divulgação |
A operadora Viver Saúde se destacou na avaliação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) ao se tornar o único plano do Rio Grande do Norte a atingir o nível máximo de excelência no relacionamento com os beneficiários, de acordo com os dados do 4º trimestre de 2025.
A classificação leva em conta o Índice Geral de Reclamações (IGR), que avalia a eficiência e a qualidade do atendimento das operadoras.
O resultado evidencia atenção às demandas dos clientes e capacidade de oferecer serviços claros e ágeis, posicionando a Viver Saúde como referência estadual no setor.
Especialistas apontam que a conquista demonstra como gestão focada no beneficiário e práticas eficientes podem gerar reconhecimento rápido, refletindo uma tendência de melhoria contínua na saúde suplementar e consolidando padrões de excelência que beneficiam toda a população.
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