Voo da Plus Ultra foi desviado para Natal e aguarda voo extra para Madri - Foto: Divulgação
Passageiros de um voo da companhia aérea espanhola Plus Ultra permanecem em Natal após a aeronave ser desviada para o Aeroporto Internacional de Natal na noite deste domingo (23). O voo PUE502 fazia a rota entre Buenos Aires, na Argentina, e Madri, na Espanha.
Segundo a Zurich Airport Brasil, concessionária responsável pela administração do aeroporto, a empresa acompanha a ocorrência desde o desvio e mantém contato com a companhia aérea e com a empresa contratada para prestar atendimento aos passageiros.
A concessionária informou que adotou medidas adicionais de apoio após identificar problemas durante o atendimento aos passageiros. Entre as ações estão o auxílio na busca por disponibilidade em hotéis, a liberação de áreas do aeroporto para permanência durante a espera e o apoio à oferta de alimentação no terminal.
A Zurich esclareceu, porém, que a assistência aos passageiros, incluindo comunicação, alimentação, hospedagem e transporte, é de responsabilidade da companhia aérea e da empresa de serviços em solo contratada pela empresa. À concessionária cabe fornecer a infraestrutura aeroportuária e atuar dentro de suas atribuições no suporte à ocorrência.
De acordo com as informações divulgadas até o momento, a previsão é que um voo extra decole às 18h desta terça-feira (25) para transportar os passageiros de Natal até Madri, destino final da viagem.
A Zurich Airport Brasil informou que continua acompanhando a situação junto aos responsáveis pelo atendimento e pela operação do voo.